TRASPARENZA / VERSIONE 5.0
Condizioni d’uso
Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026
1. Natura del servizio
Fickserz è un sistema di strutturazione e coordinamento dei problemi. La Resolution Card è una sintesi operativa e non sostituisce diagnosi, sopralluoghi, preventivi vincolanti o prestazioni riservate a professionisti abilitati.
2. Richieste e accettazione
L’invio di una richiesta non comporta automaticamente l’accettazione di un incarico. Disponibilità, tempi, costi, diritto di chiamata, responsabilità e condizioni dell’eventuale intervento sono confermati separatamente.
3. Informazioni dell’utente
L’utente è responsabile della correttezza dei dati inviati e deve segnalare rischi, urgenze e condizioni di accesso. Non deve caricare contenuti illeciti, dannosi, estranei alla richiesta o appartenenti a terzi senza titolo.
4. Emergenze
Fickserz non è un servizio di emergenza pubblica. In presenza di pericolo per persone, incendi, gas, allagamenti gravi, rischio elettrico, reati o situazioni sanitarie occorre contattare immediatamente i servizi competenti e mettere in sicurezza l’area senza esporsi a rischi.
5. Professionisti e rete
I professionisti possono accettare, programmare, rifiutare o inoltrare una richiesta. L’eventuale rapporto contrattuale relativo all’intervento viene definito tra le parti secondo quanto comunicato e accettato. Fickserz può supportare tracciamento e coordinamento, senza garantire esiti che dipendono da fattori esterni.
6. Proprietà intellettuale
Marchio, interfaccia, metodo, testi, asset e software sono protetti. È vietata la riproduzione o l’uso automatizzato non autorizzato, salvo i diritti inderogabili dell’utente sui propri contenuti.
7. Disponibilità e modifiche
Il servizio può essere aggiornato, sospeso o modificato per manutenzione, sicurezza o evoluzione tecnica. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate al momento dell’uso, fatte salve le condizioni specifiche già concordate.
8. Contatti
Gestore: VRABO Srl, P.IVA MRZDVD88E18H501U, Via Toffia 49, Roma. Email: info@vrabo.it. PEC: vrabo@pec.vrabo.it.